Politica de Cancelamento

Politica de Cancelamento da Mariah Tur e KWtoures

Caso o pacote seja cancelado pelo operador por condições climáticas não favoráveis ou caso surjam motivos técnicos operacionais que impeçam o cumprimento total total da atividades, você poderá optar por uma das duas opções:

• Agendar a mesma viagem em outra data;
• Receber 100% do valor em créditos para serem usados em outra nova compra;

Excluindo os casos mencionados acima ,se a viagem estiver reservada e você desejar fazer o cancelamento ou remarcação*:

• Em pedidos de RECISÃO com mais de 30 dias (trinta) dias de antecedência da data do inicio da viagem, a multa aplicada será de 10% (dez por cento);
• Entre 30 (trinta) a 20 (vinte) dias de antecedência da data do inicio da viagem, a multa aplicada será de 20% (vinte por cento);
• Entre 19 (dezenove ) a 15 (quinze ) dias de antecedência da data do inicio da viagem, a multa aplicada será de 50% (cinquenta) por cento.
• Entre 14 (quatorze) a 10 (dez) dias de antecedência da data do inicio da viagem, a multa aplicada será de 80% (oitenta por cento).
• Em caso de RESCISÃO em menos de 9 (nove) dias de antecedência da data do inicio da viagem, a multa aplicada será de 100% (cem por cento), isto é, o CONTRATANTE não tem direito à restituição dos valores pagos no pacote.